كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi


كيفية إكمال التحقق من حسابك [كمبيوتر]

الخطوة 1: قم بزيارة BYDFi وانقر فوق أيقونة "Portrait" . ثم اضغط على Account Security في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك.

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

الخطوة 2: ابحث عن مصادقة الاسم الحقيقي على اليد اليمنى وانقر عليها.

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

الخطوة 3: مصادقة الاسم الحقيقي ، هناك طريقتان للقيام بذلك:

الخيار 1: جواز السفر
  1. اختر علامة التبويب Passport

  2. اختر بلدك / منطقتك

  3. أدخل اسمك الكامل

  4. أدخل رقم جواز السفر الخاص بك

  5. قم بتحميل صورة من جواز سفرك

  6. قم بتحميل صورة لك وأنت تحمل جواز سفرك وأنت تحمل ورقة مكتوبة بخط اليد "BYDFi وتاريخ تقديمك"
    مثال: BYDFi KYC 2020/05/05

  7. اضغط على تأكيد

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

ملحوظة:

  1. يسمح فقط بتنسيقات JPG و PNG ، ويجب أن يكون حجمها أقل من 5 ميجا

  2. تأكد من إمكانية رؤية الصورة والكلمات الموجودة في بطاقة الهوية بوضوح

  3. الوقت التقريبي للمعالجة. في 2 ساعة


الخيار 2: بطاقة الهوية
  1. اختر علامة التبويب بطاقة الهوية

  2. اختر بلدك / منطقتك

  3. أدخل اسمك الكامل

  4. أدخل رقم الهوية الخاص بك

  5. قم بتحميل الجزء الأمامي من بطاقة الهوية وظهر البطاقة الشخصية

  6. قم بتحميل صورة لك وأنت تحمل جواز سفرك وأنت تحمل ورقة مكتوبة بخط اليد "BYDFi وتاريخ تقديمك"
    مثال: BYDFi KYC 2020/05/05

  7. اضغط على تأكيد

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

ملحوظة:

  1. يسمح فقط بتنسيقات JPG و PNG ، ويجب أن يكون حجمها أقل من 5 ميجا

  2. تأكد من إمكانية رؤية الصورة والكلمات الموجودة في بطاقة الهوية بوضوح

  3. الوقت التقريبي للمعالجة. في 2 ساعة

كيفية إكمال التحقق من حسابك [الهاتف المحمول]

الخطوة 1: انقر فوق "Portrait" في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi


الخطوة 2: انقر فوق لم يتم التحقق منه

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi


الخطوة 3: مصادقة الاسم الحقيقي ، هناك طريقتان للقيام بهما: جواز السفر أو بطاقة الهوية:

  1. اختر بلدك / منطقتك

  2. أدخل اسمك الكامل

  3. اختر نوع الهوية الذي تريد إرساله (جواز السفر أو بطاقة الهوية)

  4. املأ رقم جواز السفر أو بطاقة الهوية الخاصة بك

  5. قم بتحميل صورة من جواز سفرك أو من الأمام والخلف لبطاقة الهوية الخاصة بك

  6. انقر فوق التالي

  7. قم بتحميل صورة لك وأنت تحمل جواز سفرك أو بطاقة هويتك وأنت تحمل ورقة مكتوبة بخط اليد "BYDFi وتاريخ تقديمك"
    مثال: BYDFi KYC 2020/05/05

  8. بعد الانتهاء من التحميل ، اضغط على "تأكيد"

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

ملحوظة:

  1. يسمح فقط بتنسيقات JPG و PNG ، ويجب أن يكون حجمها أقل من 5 ميجا

  2. تأكد من إمكانية رؤية الصورة والكلمات الموجودة في بطاقة الهوية بوضوح

  3. الوقت التقريبي للمعالجة. في 2 ساعة

أسئلة وأجوبة (FAQ)


فقدان حسابات BYDFi الخاصة بك Google Authenticator (GA) 2FA

الأسباب الشائعة لفقدان الوصول إلى Google Authenticator:

  1. تفقد هاتفك الذكي

  2. تعطل الهاتف الذكي (فشل التشغيل ، أضرار المياه ، إلخ)

الحل 1: حاول تحديد موقع عبارة مفتاح الاسترداد (RKP).

  • لأسباب أمنية ، لا تقوم BYDFi بتخزين أي حسابات Recovery Key Phrase
  • يتم تقديم عبارة مفتاح الاسترداد إما في رمز الاستجابة السريعة أو سلسلة من الأبجدية الرقمية. سيتم عرضه مرة واحدة فقط ، وهي نقطة ربط Google Authenticator. الرجوع إلى لقطة الشاشة أدناه:

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi
الحل 2:

يرجى استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي سجلت به وإرسال بريد إلكتروني إلى دعم العملاء لدينا.

أولاً ، قدم لنا معرّفك الفريد ، والاسم الحقيقي ، ورقم الهوية ، ثم اشرح السبب والموقف. ستحتاج إلى تحميل صورة شخصية لك تحمل هويتك وورقة BYDFi. يجب أن تحتوي الورقة على المعلومات التي قدمتها وتاريخ اليوم وطلب إلغاء تنشيط Google Authenticator.
إذا لم يتم التحقق من مصادقة الاسم الحقيقي (KYC). ستحتاج أيضًا إلى تحميل بطاقة هويتك / جواز سفرك من الأمام والخلف.

بعد أن نقوم بإلغاء تنشيط Google Authenticator. يجب عليك إكمال مصادقة الاسم الحقيقي (KYC) في أمان حسابك في غضون 3 أيام عمل (نفس المعرف الذي استخدمته لإلغاء التنشيط). إذا لم تتمكن من إكمال "اعرف عميلك" ، فقد يؤثر ذلك على استقرار حساباتك وأمانها.

علاوة على ذلك ، يرجى تضمين المعلومات المتعلقة بأصول حساباتك والمعاملات الأخيرة والمدن المعتادة والحديثة التي تقوم بتسجيل الدخول منها.

ملاحظة: نوصي بشدة المتداولين بإرسال هذا الطلب باستخدام جهاز كمبيوتر / جهاز وشبكة النطاق العريض المستخدمة بشكل شائع لتسجيل الدخول إلى حساب BYDFi المتأثر.

ماذا لو لم أستطع تلقي رمز التحقق عبر الرسائل القصيرة؟

يرجى التأكد من صحة رقم الهاتف الذي أدخلته ، والحفاظ على اتصال شبكتك. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء وتقديم رقم هاتفك المحمول المسجل ، وسوف تساعدك خدمة العملاء لدينا.

كيف تربط رقم هاتفك المحمول؟

الخطوة 1: انتقل إلى أيقونة الملف الشخصي - أمان الحساب في الزاوية اليمنى من شاشتك.

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

الخطوة 2: ابحث عن الهاتف وانقر فوقه للربط.

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

الخطوة الثالثة: ربط الجوال

  1. حدد بلدك / منطقتك

  2. أدخل رقم هاتفك المحمول

  3. انقر فوق إرسال ، واملأ رقم Captcha الذي تلقيته

كيفية التحقق من الحساب في BYDFi

تعيين مصادقة Google (2FA)

انقر هنا

تغيير مصادقة Google (2FA)

انقر هنا

تعطيل مصادقة Google (2FA)

انقر هنا

Thank you for rating.