BYDFi如何验证账号
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如何完成您的帐户验证 [PC]
第一步:访问BYDFi,点击“人像”图标。然后按屏幕右上角的帐户安全。
第二步:在右侧找到实名认证并点击。
第三步:实名认证,有两种方式:
选项 1:护照-
选择护照选项卡
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选择您的国家/地区
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填写您的全名
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填写您的护照号码
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上传您的护照照片
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上传一张你拿着护照的照片,手上拿着一张纸,上面手写着“BYDFi and the date you apply”
例子:BYDFi KYC 2020/05/05 -
按确认
笔记:
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只允许JPG和PNG格式,必须小于5M
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确保照片和证件上的文字清晰可见
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处理时间约 2小时内
选项 2:身份证
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选择身份证标签
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选择您的国家/地区
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填写您的全名
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填写您的身份证号码
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上传身份证正面和身份证背面
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上传一张你拿着护照的照片,手上拿着一张纸,上面手写着“BYDFi and the date you apply”
例子:BYDFi KYC 2020/05/05 -
按确认
笔记:
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只允许JPG和PNG格式,必须小于5M
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确保照片和证件上的文字清晰可见
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处理时间约 2小时内
如何完成您的帐户验证 [手机]
第一步:点击屏幕左上角的“人像”
第 2 步:点击未验证
第三步:实名认证,有两种方式:护照或身份证:
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选择您的国家/地区
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填写您的全名
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选择您要提交的身份证明类型(护照或身份证)
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填写您的护照号码或身份证
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上传您的护照或身份证正反面的照片
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单击下一步
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上传一张您拿着护照或身份证的照片,同时拿着一张纸,上面手写着“BYDFi and the date you apply”
示例:BYDFi KYC 2020/05/05 -
上传完成后,按确认
笔记:
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只允许JPG和PNG格式,必须小于5M
-
确保照片和证件上的文字清晰可见
-
处理时间约 2小时内
常见问题 (FAQ)
丢失您的 BYDFi 帐户 Google 身份验证器 (GA) 2FA
无法访问 Google 身份验证器的常见原因:
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丢失智能手机
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智能手机故障(无法开机、进水等)
解决方案 1:尝试找到您的恢复关键短语 (RKP)。
- 出于安全原因,BYDFi 不存储任何帐户恢复密钥短语
- 恢复关键短语以 QR 码或一串字母数字形式显示。它只会显示一次,即在绑定您的 Google 身份验证器时显示。参考下面的截图:
解决方案 2:
请使用您注册时使用的电子邮件地址发送电子邮件至我们的客户支持。
首先,请提供您的UID、真实姓名、身份证号码,然后说明您的原因和情况。您需要上传一张您手持身份证和 BYDFi 纸的自拍照片。该文件必须包含您提供的信息、今天的日期以及停用 Google 身份验证器的请求。
如果您的实名认证 (KYC) 未通过验证。您还需要上传您的身份证/护照的正面和背面。
在我们停用您的 Google 身份验证器之后。您必须在 3 个工作日内在您的帐户安全中完成您的实名认证 (KYC)(与您用于停用的 ID 相同)。如果您无法完成 KYC,这可能会影响您的账户稳定性和安全性。
此外,请提供有关您的帐户资产、最近的交易以及您经常和最近登录的城市的信息。
注意:我们也强烈建议交易者使用常用于登录受影响的 BYDFi 帐户的计算机/设备和网络宽带发送此请求。
收不到短信验证码怎么办?
请确保您输入的电话号码正确,并保持网络连接。如果还是不行,请联系我们的客服并提供您注册的手机号码,我们的客服会帮助您。
如何绑定手机号?
第 1 步:转到屏幕右上角的配置文件图标-帐户安全。
第二步:找到并点击手机进行绑定。
第三步:绑定手机
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选择您的国家/地区
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填写您的手机号码
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点击发送,填写您收到的验证码
设置谷歌身份验证 (2FA)
点击这里
更改谷歌身份验证 (2FA)
点击这里
禁用谷歌身份验证 (2FA)
点击这里
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