Sådan downloades og installeres BYDFi-applikation til bærbar/pc (Windows, macOS)

Sådan downloades og installeres BYDFi-appen på Windows

1. Klik på " Download "-ikonet - [ Flere muligheder ].

2. Klik på [Windows] og vent på download. Klik på filen.

3. Klik på [Installer] - [Udfør].

Sådan downloades og installeres BYDFi-appen på macOS

1. Klik på " Download "-ikonet - [ Flere muligheder ].
2. Klik på [Mac OS]. Dit BYDFi-installationsprogram begynder automatisk at downloade om et par sekunder. Hvis dette ikke sker, skal du genstarte download. Trinnet til installation på macOS er det samme med Windows.

Sådan registreres en konto på BYDFi med e-mail/mobiltelefon

1. Gå til BYDFi og klik på [ Kom i gang ] i øverste højre hjørne.

2. Vælg [E-mail] eller [Mobil], og indtast din e-mailadresse/telefonnummer. Klik derefter på [Hent kode] for at modtage bekræftelseskoden.

3. Indsæt koden og adgangskoden i mellemrummene. Accepter vilkårene og politikken. Klik derefter på [Kom i gang].

Bemærk: Adgangskode bestående af 6-16 bogstaver, tal og symboler. Det kan ikke kun være tal eller bogstaver.

4. Tillykke, du har registreret dig på BYDFi.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan modtage SMS-bekræftelseskoden?

Hvis du ikke er i stand til at modtage bekræftelseskoden, anbefaler BYDFi, at du prøver følgende metoder:

1. Først og fremmest skal du sørge for, at dit mobilnummer og landekode er indtastet korrekt.
2. Hvis signalet ikke er godt, foreslår vi, at du flytter til et sted med et godt signal for at få bekræftelseskoden. Du kan også slå flytilstanden til og fra og derefter tænde for netværket igen.
3. Bekræft, om mobiltelefonens lagerplads er tilstrækkelig. Hvis lagerpladsen er fuld, modtages bekræftelseskoden muligvis ikke. BYDFi anbefaler, at du regelmæssigt rydder indholdet af SMS'en.
4. Sørg for, at mobilnummeret ikke er i restance eller deaktiveret.
5. Genstart din telefon.

Hvordan ændrer du din e-mail-adresse/mobilnummer?

For din kontos sikkerhed skal du sørge for, at du har gennemført KYC, før du ændrer din e-mailadresse/mobilnummer.

1. Hvis du har gennemført KYC, skal du klikke på din avatar - [Konto og sikkerhed].
2. For brugere, der allerede har et bundet mobilnummer, fondsadgangskode eller Google-autentificering, skal du klikke på knappen Skift. Hvis du ikke har bundet nogen af ​​ovenstående indstillinger, skal du af hensyn til din kontos sikkerhed gøre det først.

Klik på [Sikkerhedscenter] - [Fundadgangskode]. Udfyld de nødvendige oplysninger og klik på [Bekræft].


3. Læs venligst instruktionerne på siden og klik på [Kode er ikke tilgængelig] → [E-mail/mobilnummer er ikke tilgængelig, ansøg om nulstilling.] - [Nulstil bekræftelse].

4. Indtast bekræftelseskoden som anvist, og bind en ny e-mailadresse/mobilnummer til din konto.

Bemærk: For din kontos sikkerhed vil du være udelukket fra at hæve i 24 timer efter ændring af din e-mailadresse/mobilnummer.