Cara Download dan Install Aplikasi BYDFi untuk Laptop/PC (Windows, macOS)

Cara Mengunduh dan Menginstal Aplikasi BYDFi di Windows

1. Klik ikon “ Unduh ” - [ Opsi lainnya ].

2. Klik [Windows] dan tunggu pengunduhan. Klik pada file tersebut.

3. Klik [Instal] - [Selesai].

Cara Mengunduh dan Menginstal Aplikasi BYDFi di macOS

1. Klik ikon “ Unduh ” - [ Opsi lainnya ].
2. Klik pada [Mac OS]. Pemasang BYDFi Anda akan mulai mengunduh secara otomatis dalam beberapa detik. Jika ini tidak terjadi, mulai ulang pengunduhan. Langkah instalasi di macOS sama dengan Windows.

Cara Mendaftar Akun di BYDFi dengan Email/Ponsel

1. Buka BYDFi dan klik [ Memulai ] di pojok kanan atas.

2. Pilih [Email] atau [Ponsel] dan masukkan alamat email/nomor telepon Anda. Lalu klik [Dapatkan kode] untuk menerima kode verifikasi.

3. Masukkan kode dan password pada spasi. Setuju dengan syarat dan kebijakan. Lalu klik [Memulai].

Catatan: Password terdiri dari 6-16 huruf, angka dan simbol. Tidak bisa hanya berupa angka atau huruf.

4. Selamat, Anda telah berhasil mendaftar di BYDFi.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Apa yang Harus Saya Lakukan Jika Saya Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS?

Jika Anda tidak dapat menerima kode verifikasi, BYDFi menyarankan Anda mencoba metode berikut:

1. Pertama-tama, pastikan nomor ponsel dan kode negara Anda dimasukkan dengan benar.
2. Jika sinyal kurang bagus, kami sarankan Anda pindah ke lokasi dengan sinyal bagus untuk mendapatkan kode verifikasi. Anda juga dapat menghidupkan dan mematikan mode penerbangan, lalu menghidupkan kembali jaringan.
3. Konfirmasikan apakah ruang penyimpanan ponsel mencukupi. Jika ruang penyimpanan penuh, kode verifikasi mungkin tidak dapat diterima. BYDFi menyarankan Anda menghapus isi SMS secara rutin.
4. Pastikan nomor ponsel tidak menunggak atau dinonaktifkan.
5. Nyalakan ulang ponsel Anda.

Bagaimana Cara Mengubah Alamat Email/Nomor Ponsel Anda?

Demi keamanan akun Anda, pastikan Anda telah menyelesaikan KYC sebelum mengubah alamat email/nomor ponsel Anda.

1. Jika Anda telah menyelesaikan KYC, klik avatar Anda - [Akun dan Keamanan].
2. Bagi pengguna yang sudah memiliki nomor ponsel terikat, kata sandi dana, atau autentikator Google, silakan klik tombol alih. Jika Anda belum mengikat salah satu pengaturan di atas, demi keamanan akun Anda, silakan lakukan terlebih dahulu.

Klik [Pusat Keamanan] - [Kata Sandi Dana]. Isi informasi yang diperlukan dan klik [Konfirmasi].


3. Silakan baca instruksi pada halaman dan klik [Kode tidak tersedia] → [Email/Nomor Ponsel tidak tersedia, ajukan permohonan reset.] - [Reset Konfirmasi].

4. Masukkan kode verifikasi sesuai petunjuk, dan ikat alamat email/nomor ponsel baru ke akun Anda.

Catatan: Demi keamanan akun Anda, Anda akan dilarang melakukan penarikan selama 24 jam setelah mengubah alamat email/nomor ponsel Anda.