BYDFiде көп берилүүчү суроолор (FAQ).

Каттоо эсеби

Эгерде мен SMS текшерүү кодун ала албасам, эмне кылышым керек?

Эгер текшерүү кодун ала албасаңыз, BYDFi төмөнкү ыкмаларды колдонуп көрүүнү сунуштайт:

1. Биринчиден, мобилдик номериңиз менен өлкөнүн коду туура киргизилгендигин текшериңиз.
2. Эгер сигнал жакшы болбосо, текшерүү кодун алуу үчүн сигналы жакшы жерге көчүүнү сунуштайбыз. Сиз ошондой эле учуу режимин күйгүзүп, өчүрүп, анан тармакты кайра күйгүзсөңүз болот.
3. Уюлдук телефондун сактагычы жетиштүү экендигин ырастаңыз. Сактоо мейкиндиги толуп калса, текшерүү коду алынбай калышы мүмкүн. BYDFi SMSтин мазмунун үзгүлтүксүз тазалоону сунуштайт.
4. Мобилдик номердин карызы жок же өчүрүлгөн эмес экенин текшериңиз.
5. Телефонуңузду өчүрүп күйгүзүңүз.

Электрондук почта дарегиңизди/Мобилдик номериңизди кантип өзгөртүү керек?

Каттоо эсебиңиздин коопсуздугу үчүн электрондук почта дарегиңизди/уюлдук номериңизди өзгөртүүдөн мурун KYC аяктаганыңызды текшериңиз.

1. Эгер сиз KYC аяктаган болсоңуз, аватарыңызды басыңыз - [Аккаунт жана Коопсуздук].
2. Байланышкан мобилдик номери, фонддун сырсөзү же Google аутентификациясы бар колдонуучулар үчүн которуштуруу баскычын чыкылдатыңыз. Эгер сиз жогорудагы орнотуулардын бирин да байланыштырбасаңыз, каттоо эсебиңиздин коопсуздугу үчүн, адегенде муну жасаңыз.

[Коопсуздук борбору] - [Фонд сырсөзүн] басыңыз. Керектүү маалыматты толтуруңуз жана [Ырастоо] баскычын басыңыз.


3. Сураныч, беттеги нускамаларды окуп чыгыңыз жана [Код жок] → [Электрондук почта/Мобилдик номер жеткиликсиз, баштапкы абалга келтирүүгө арыз] - [Кайра коюу ырастоо] баскычын басыңыз.

4. Көрсөтүлгөндөй текшерүү кодун киргизиңиз жана аккаунтуңузга жаңы электрондук почта дарегин/уюлдук номерди байлаңыз.

Эскертүү: Каттоо эсебиңиздин коопсуздугу үчүн электрондук почта дарегиңизди/уюлдук телефонуңуздун номерин өзгөрткөндөн кийин 24 саатка чыгууга тыюу салынат.

Google Authenticator кантип байланыштырам?

1. Аватарыңызды чыкылдатыңыз - [Аккаунт жана Коопсуздук] жана [Google Authenticator] күйгүзүңүз.

2. [Next] чыкылдатып, нускамаларды аткарыңыз. Сураныч, камдык ачкычты кагазга жазып алыңыз. Кокус телефонуңузду жоготуп алсаңыз, камдык ачкыч Google Authenticator'уңузду кайра иштетүүгө жардам берет. Google Authenticator'уңузду кайра иштетүү үчүн адатта үч жумушчу күн талап кылынат.

3. Көрсөтүлгөндөй SMS кодун, электрондук почтанын текшерүү кодун жана Google Authenticator кодун киргизиңиз. Google Authenticator орнотуп бүтүрүү үчүн [Ырастоо] баскычын басыңыз.

Система тарабынан башкарылуучу эсептин тобокелдигине эмне себеп болушу мүмкүн?

Каражаттарыңызды коргоо, аккаунтуңуздун коопсуздугу жана жергиликтүү мыйзамдарды сактоо максатында, төмөнкү шектүү аракеттердин бири орун алса, аккаунтуңузду убактылуу токтотобуз.

• IP колдоого алынбаган өлкөдөн же аймактан;
• Сиз көп учурда бир түзмөктөн бир нече аккаунтка кирдиңиз;
• Сиздин өлкөңүз/аймагыңыз күнүмдүк аракетиңизге дал келбейт;
• Сиз иш-чараларга катышуу үчүн эсептерди жапырт каттайсыз;
• Аккаунт мыйзамды бузган деп шектелип, тергөө жүргүзүү үчүн сот органынын кайрылуусуна байланыштуу убактылуу токтотулган;
• Кыска убакыттын ичинде эсептен тез-тез ири акча каражаттарын алуу;
• Аккаунт шектүү түзмөк же IP тарабынан башкарылат жана уруксатсыз колдонуу коркунучу бар;
• Башка тобокелдиктерди көзөмөлдөө себептери.

Системанын тобокелдигин көзөмөлдөөнү кантип бошотуу керек?

Биздин кардарларды тейлөө тобу менен байланышыңыз жана аккаунтуңуздун кулпусун ачуу үчүн көрсөтүлгөн процедураларды аткарыңыз. Платформа сиздин аккаунтуңузду 3-7 жумушчу күндүн ичинде карап чыгат, андыктан сабырдуу болуңуз.

Андан тышкары, сырсөзүңүздү өз убагында өзгөртүп, почта ящигиңизге, уюлдук телефонуңузга же Google Authenticator жана башка коопсуз аутентификация ыкмаларына өзүңүз гана кире аларыңызды текшериңиз.

Сураныч, тобокелдикти көзөмөлдөөнүн кулпусун ачуу сиздин каттоо эсебиңизге ээлик кылууңузду камсыздоо үчүн жетиштүү тастыктоочу документтерди талап кылаарын эске алыңыз. Документти бере албасаңыз, талапка жооп бербеген документтерди тапшырсаңыз же иш-аракеттин себебине жооп бербесеңиз, сиз тез жардам ала албайсыз.

Текшерилүүдө

KYC текшерүү деген эмне?

KYC "Кардарыңды бил" дегенди билдирет. Платформа колдонуучулардан акчаны адалдоого каршы эрежелерди сактоо жана колдонуучулар тарабынан берилген инсандык маалыматтын туура жана натыйжалуу болушун камсыздоо үчүн инсандыгын текшерүүнү талап кылат.

KYC текшерүү процесси колдонуучу каражаттарынын мыйзамдуу шайкештигин камсыздайт жана алдамчылык менен акчаны адалдоону азайтат.

BYDFi Fiat депозитинин колдонуучуларынан акча каражаттарын алуудан мурун KYC аутентификациясынан өтүшүн талап кылат.

Колдонуучулар тарабынан берилген KYC арыз BYDFi тарабынан бир сааттын ичинде каралат.

Текшерүү процесси үчүн кандай маалымат керек

Паспорт
Төмөнкүдөй маалыматтарды бериңиз:

• Өлкө/Регион
• аты
• Паспорт номери
• Паспорт маалыматы сүрөтү: Сураныч, маалымат так окулушун текшериңиз.
• Колдун паспортунун сүрөтү: Паспортуңузду кармап турган сүрөтүңүздү жана "BYDFi + бүгүнкү күн" деген кагазды жүктөңүз.
• Паспортуңузду жана кагазыңызды көкүрөгүңүзгө так коюңуз. Бетиңизди жаппаңыз жана бардык маалымат так окулушун текшериңиз.
• JPG же PNG форматындагы сүрөттөрдү гана колдойт жана өлчөмү 5 МБ ашпашы керек.

Өздүк карта
Сураныч, төмөнкү маалыматтарды бериңиз:

• Өлкө/Регион
• аты
• ID номери
• Front Side ID Image: Сураныч, маалымат так окулушун текшериңиз.
• Арткы тараптын ID сүрөтү: Сураныч, маалымат так окулушун текшериңиз.
• Колдук ID сүрөтү: Сураныч, өзүңүздүн документиңиз менен түшкөн сүрөтүңүздү жана "BYDFi + бүгүнкү күн" деген кагазды жүктөңүз.
• Сураныч, күбөлүк менен кагазды көкүрөгүңүзгө так коюңуз. Бетиңизди жаппаңыз жана бардык маалымат так окулушун текшериңиз.
• JPG же PNG форматындагы сүрөттөрдү гана колдойт жана өлчөмү 5 МБ ашпашы керек.

Депозиттөө

Күнүмдүк алуу чеги кандай?

Күнүмдүк алуу чеги KYC аяктаганына же аткарылбаганына жараша өзгөрүп турат.

• Текшерилбеген колдонуучулар: күнүнө 1,5 BTC
• Текшерилген колдонуучулар: күнүнө 6 BTC.

Эмне үчүн кызмат көрсөтүүчүнүн акыркы сунушу мен BYDFiде көргөндөн айырмаланып турат?

BYDFi боюнча цитаталар үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүлөрү тарабынан берилген баалар боюнча келип, маалымат үчүн гана. Алар рыноктун кыймылдарынан же тегеректөө каталарынан улам акыркы котировкалардан айырмаланышы мүмкүн. Так цитаталар үчүн ар бир кызмат көрсөтүүчүнүн расмий сайтына кириңиз.

Сатып алган криптолорум канча убакытта келет?

Криптовалюталар адатта BYDFi эсебиңизге сатып алгандан кийин 2-10 мүнөттүн ичинде сакталат. Бирок, бул блокчейн тармагынын шарттарына жана белгилүү бир кызмат көрсөтүүчүнүн тейлөө деңгээлине жараша көбүрөөк убакыт талап кылынышы мүмкүн. жаңы колдонуучулар үчүн, cryptocurrency депозиттер бир күн талап кылынышы мүмкүн.

Эгерде мен сатып алган криптолорду ала элек болсом, анда эмне себеп болушу мүмкүн жана кимден жардам сурашым керек?

Биздин кызмат көрсөтүүчүлөрдүн айтымында, криптолорду сатып алуунун кечеңдешинин негизги себептери төмөнкү эки жагдай:

• Каттоо учурунда толук KYC (өздүгүн тастыктоочу документ) тапшырган жок
• Төлөм ийгиликтүү өткөн жок

Эгерде сиз сатып алган криптолорду BYDFi эсебиңизге 2 сааттын ичинде ала элек болсоңуз, дароо кызмат көрсөтүүчүдөн жардам сураңыз. Эгер сизге BYDFi кардарларды тейлөө кызматынан жардам керек болсо, бизге жеткирүүчү платформадан алынуучу которуунун TXID (Хэш) менен камсыз кылыңыз.

Fiat бүтүм жазуусунун башка мамлекеттер эмнени билдирет?

• Күтүүдө: Fiat депозиттик транзакциясы тапшырылды, төлөм же кошумча текшерүү (эгер бар болсо) үчүнчү тараптын провайдери тарабынан алынышы керек. Сураныч, үчүнчү тараптын камсыздоочусунун кошумча талаптары үчүн электрондук почтаңызды текшериңиз. Мындан тышкары, Эгер буйрутмаңызды төлөбөсөңүз, бул буйрутма "Күтүүдө" статусу көрсөтүлөт. Кээ бир төлөм ыкмаларынын провайдерлер тарабынан кабыл алынышы узакка созулушу мүмкүн экенин эске алыңыз.
• Төлөнгөн: Fiat депозити ийгиликтүү ишке ашырылды, BYDFi эсебине криптовалютаны которуу күтүлүүдө.
• Аякталды: транзакция аяктады жана cryptocurrency сиздин BYDFi эсебиңизге которулган же которулат.
• Жокко чыгарылды: Транзакция төмөнкү себептердин бирине байланыштуу жокко чыгарылды:
  • Төлөм тайм-ауту: Соодагерлер белгилүү бир убакыттын ичинде төлөшкөн эмес
  • Соодагер транзакцияны жокко чыгарды
  • Үчүнчү тараптын камсыздоочусу тарабынан четке кагылган

Алып салуу

Эмне үчүн менин акчам эсепке түшкөн жок?

Акчаны алуу үч этапка бөлүнөт: алуу - блокту ырастоо - кредиттөө.

• Эгерде алуу статусу "Ийгиликтүү" болсо, бул BYDFi өткөрүп берүү процесси аяктаганын билдирет. Акчаны алуу процессин текшерүү үчүн транзакциянын ID'син (TXID) тиешелүү блоктук браузерге көчүрө аласыз.
• Эгер блокчейн "тастыкталган жок" көрсөтсө, блокчейн тастыкталганга чейин чыдамдуулук менен күтө туруңуз. Эгерде блокчейн "тастыкталган" болсо, бирок төлөм кечигип калса, төлөмдү жүргүзүүгө жардам берүү үчүн алуучу платформага кайрылыңыз.

Чыгып албоо үчүн жалпы себептер

Жалпысынан алганда, жокко чыгаруу үчүн бир нече себептер бар:

1. Туура эмес дарек
2. Эч кандай тег же мемо толтурулган эмес
3. Туура эмес тег же эскертме толтурулган
4. Тармактын кечигүү, ж.б.

Текшерүү ыкмасы: Сиз акчаны алуу барагынан конкреттүү себептерди текшере аласыз, даректин көчүрмөсү аяктаганын, тиешелүү валютанын жана тандалган чынжырдын туура экендигин жана атайын символдор же боштук баскычтары бар-жокпу текшере аласыз.

Эгерде себеп жогоруда айтылбаса, акча каражаты ишке ашпай калгандан кийин эсепке кайтарылат. Эгерде акчаны алуу 1 сааттан ашык иштетилбесе, сиз өтүнүч жөнөтө аласыз же чечүү үчүн биздин онлайн кардарларды тейлөө кызматына кайрылсаңыз болот.

Мен KYCди ырасташым керекпи?

Жалпысынан алганда, KYC аягына чыга элек колдонуучулар дагы эле монеталарды ала алышат, бирок сумма KYC аяктагандардан айырмаланат. Бирок, эгерде тобокелдикти көзөмөлдөө иштетилсе, анда алуу KYC аяктагандан кийин гана жүргүзүлүшү мүмкүн.

• Текшерилбеген колдонуучулар: күнүнө 1,5 BTC
• Текшерилген колдонуучулар: күнүнө 6 BTC.

Кайдан мен алып салуу тарыхын көрө алам

[Активдер] - [Чыгаруу] дегенге өтүңүз, баракты ылдый карай жылдырыңыз.

Соода

BYDFi боюнча төлөмдөр кандай

Башка cryptocurrency алмашуу сыяктуу эле, позицияларды ачуу жана жабуу менен байланышкан төлөмдөр бар. Расмий баракчага ылайык, спот соода акысы мына ушундайча эсептелет:

Лимиттүү буйруктар деген эмне

Лимиттик буйруктар учурдагы рыноктук баадан айырмаланган баада позицияларды ачуу үчүн колдонулат.

Бул өзгөчө мисалда биз Биткойн баасы 41 000 долларга чейин төмөндөгөндө сатып алуу үчүн Лимит тартибин тандап алдык, анткени ал учурда 42 000 долларга сатылууда. Биз азыркы учурда жеткиликтүү капиталыбыздын 50% га барабар BTC сатып алууну тандап алдык, жана биз "BTC сатып алуу" баскычын басканда, бул буйрутма заказ китебине жайгаштырылат, эгерде баасы 41 000 долларга чейин түшүп кетсе, толтурууну күтүп турат.

Market Orders деген эмне

Market буйруктары, экинчи жагынан, мыкты жеткиликтүү базар баасы менен дароо аткарылат - бул аты келип чыккан.

Бул жерде биз капиталыбыздын 50% га барабар BTC сатып алуу үчүн базар буйругун тандап алдык. Биз "BTC сатып алуу" баскычын басаарыбыз менен, заказ дароо заказ китебинен эң жакшы базар баасы боюнча толтурулат.

USDT-M түбөлүк келишими деген эмне? Бул COIN-M түбөлүк келишиминен эмнеси менен айырмаланат?

USDT-M түбөлүк келишим, ошондой эле форвард келишими катары белгилүү, адатта USDT-маржа келишими катары белгилүү. USDT-M түбөлүк контракт маржасы USDT;

COIN-M түбөлүк келишими, эгерде соодагер BTC/ETH/XRP/EOS келишимин соодалоону кааласа, маржа катары тиешелүү валюта колдонулушу керек дегенди билдирет.

USDT-M түбөлүк келишиминин кайчылаш маржа режимин жана обочолонгон маржа режимин реалдуу убакыт режиминде которууга болобу?

BYDFi кармоо позициялары жок болгондо обочолонгон/кайчылаш режимдердин ортосунда которулууну колдойт. Ачык позиция же чектөө тартиби болгондо, обочолонгон/кайчылаш режимдердин ортосунда которуштуруу колдоого алынбайт.

Тобокелдиктин чеги кандай?

BYDFi колдонуучу позицияларынын маанисине жараша ар кандай деңгээлдер менен баскычтуу маржа системасын ишке ашырат. Позиция канчалык чоң болсо, рычаг ошончолук төмөн болот жана позицияны ачууда баштапкы маржа курсу жогору болот. Соодагер тарабынан өткөрүлгөн келишимдин баасы канчалык чоң болсо, колдонула турган максималдуу рычаг ошончолук төмөн болот. Ар бир келишимде белгилүү бир тейлөө маржасынын баасы бар жана тобокелдиктин чеги өзгөргөн сайын маржа талаптары көбөйөт же азаят.

Ишке ашырылбаган пайданы позицияларды ачууга же акча каражаттарын алуу үчүн колдонсо болобу?

Жок, кайчылаш маржа режиминде, ишке ашпаган пайда позиция жабылгандан кийин гана чечилиши мүмкүн.
Ишке ашырылбаган пайда колдо болгон балансты көбөйтпөйт; ошондуктан, позицияларды ачуу же каражаттарды алуу үчүн колдонулушу мүмкүн эмес.

кайчылаш маржа режиминде, ишке ашпаган пайда ар кандай кызматтарда соода жуптарды колдоо үчүн колдонулушу мүмкүн эмес.

Мисалы: BTCUSDT ишке ашпаган пайда ETHUSDT ордун жоготууларды колдоо үчүн колдонулушу мүмкүн эмес.

USDT-M Perpetual Contracts үчүн камсыздандыруу бассейни бөлүшүлгөнбү же валютадан көз карандыбы?

Эсептешүү үчүн валюта стандартын колдонгон COIN-M түбөлүк келишимдеринен айырмаланып, USDT-M түбөлүк келишимдер бардыгы USDT менен эсептелинет. USDT-M Perpetual Contracts камсыздандыруу бассейни бардык келишимдер менен да бөлүштүрүлөт.